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vivo手机不能接收短信的可能原因和解决方案如下。
1、信号或运营商问题：如果手机信号不稳定或所处环境信号较差，可能会导致短信接收延迟或不接收，此时可以尝试重启手机或移动到信号更好的地方，也可以尝试更换运营商，看看是否运营商的问题导致短信无法接收。
2、手机设置问题：如果手机设置不正确，可能会导致短信无法接收，可以进入手机设置，查看短信设置是否正确，比如是否开启了短信功能、短信是否屏蔽等，如果设置不正确，可以重新调整设置。
3、SIM卡问题：如果SIM卡出现问题，也可能导致短信无法接收，可以检查SIM卡是否插好、是否欠费或过期等，如果有问题，可以更换SIM卡或者联系运营商处理。
4、手机系统问题：如果手机系统出现bug或者应用程序冲突，也可能导致短信无法接收，此时可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，看看问题是否解决，如果问题依然存在，可能需要刷机或者联系售后服务处理。
5、短信过滤或第三方软件问题：有些手机安装了短信过滤或第三方软件管理，可能会导致一些短信被过滤或拦截，可以尝试关闭这些功能或卸载第三方软件，看看是否能够正常接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo售后服务中心或者运营商客服寻求进一步的帮助。